Qui n'a pas lu sur un forum le récit d'un abonné chez FAI 1 qui se fait écraser sa ligne par un FAI 2, à qui il n'avait rien demandé? Cette méthode de "vol d'abonné", nommée "slamming" sera désormais punie. En effet, suite au constat de ce problème pas si rare que ça, l'ARCEP a demandé aux FAI de réagir.

Ceux ci ont donc signé une convention tous ensemble, pour contrer cette pratique et proposer une solution rapide à l'abonné victime. Ainsi, France Télécom a mis en place un outil permettant de savoir qui a fauté. Une fois le probleme signalé par l'abonné à son FAI, celui ci s'engage à rétablir la situation en moins de 3 jours. Le FAI écraseur de ligne quant à lui devra payer une amende de 300 euros au FAI victime de l'écrasement.