La vente liée reste un probleme d'actualité: lorsqu'un consommateur souhaite acheter un pc sans les logiciels préinstallés, commence pour lui un véritable parcours du combattant qui s'achève dans les tribunaux de proximité.
Aujourd'hui, Dell semble faire un pas vers une solution moins lourde et moins longue. En effet, pour la première fois, un acheteur a réussi à se faire rembourser 180€, présenté comme un geste commercial du fabricant. Cette issue heureuse reste un cas isolé, mais permet d'aspirer à une future vente découplée.
