Alors que le nombre de lignes Haut débit en France ne cesse d?augmenter, les offres des FAI (Fournisseurs d?Accès Internet) sont de plus en plus complexes et difficilement comparables. Ce dossier présente donc les différents risques pour l?utilisateur lambda et même averti, espérant vous éviter ainsi de tomber dans leurs griffes.

Quels sont les problèmes encourus lors d?une nouvelle inscription Internet Haut Débit ?

En moyenne, quels sont les délais d?installation ?

Que choisir : un modem classique ou une Set-top box ?

Quels seront les débits réels ?

Quels sont les meilleurs moyens de résoudre ses problèmes techniques ?

Quels sont les risques du passage au dégroupage total ?

Comment peut-on quitter son FAI ? Par quels moyens vont-ils essayer de vous garder comme client ?

Comment les nouveaux sont ils attirés par des offres si alléchantes ?

Autant de questions que nous nous sommes posées et auxquelles nous avons essayé de répondre tout au long de ce dossier, dévoilant quelques unes des stratégies habiles de certains FAI.

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