Dès le 1er octobre prochain, l'opérateur historique assouplit ses conditions générales d'abonnement téléphonique. L'engagement auprès de
France Télécom passera de douze mois à six mois.
Cette nouvelle durée d'engagement permettra également aux clients de souscrire à tout moment à une offre concurrente dans le cadre du dégroupage total, y compris durant la période initiale de six mois, la résiliation se fera sans pénalités.
L'association de défense des consommateurs, UFC-Que Choisir, à l'origine de ces négociations avec France Télécom, a déclaré dans un communiqué: "
L'UFC-Que Choisir se félicite de ces nouvelles règles concernant l'abonnement, plus justes pour les consommateurs de téléphonie et respectueuses des règles concurrentielles".
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