Neuf Cegetel s’associe à EPS pour proposer une solution de télésurveillance aux clients ADSL Neuf. Cette solution de télésurveillance assure la sécurité du domicile en combinant un système d'alarme sans fil à des services de surveillance. Ce dispositif détecte les tentatives d'intrusion et déclenche, via le réseau ADSL, une alerte au centre de surveillance EPS. Ce dernier procède à un appel de contrôle et, le cas échéant, à l'intervention immédiate au domicile du client, selon la formule souscrite.

La solution proposée par Neuf Cegetel et EPS permet de relier le domicile du client au centre de surveillance EPS via le réseau ADSL de Neuf Cegetel. Pour cela, le modem est relié à la centrale d'alarme EPS, elle-même reliée, sans fil, aux détecteurs et à la sirène. Cette solution fonctionne aussi bien en zone dégroupée qu’en non dégroupée, que le client soit en dégroupage total ou partiel.

Le service de télésurveillance fonctionne comme suit :

1) Une alarme retentit au domicile du client lorsque le système détecte des mouvements suspects.

2) La centrale d’alarme déclenche une alerte (via l’ADSL) au centre de surveillance EPS.

3) Le centre de surveillance procède à un appel de contrôle au domicile du client.

4) Selon la formule choisie, EPS missionne un Agent de Sécurité en cas d'alarme confirmée.

Deux formules d’abonnement sont disponibles, le client ayant le choix d’une intervention systématique à domicile en cas d'alarme confirmée (formule Sérénité) ou information du client ou de ses personnes de confiance (formule Confort). Dans la formule Confort, un service temporaire d'intervention peut être activé par le client.

La formule Confort coûte 19.50€ / mois si vous habitez en appartement et 24.50€ / mois si vous habitez dans une maison.

La formule sérénité coûte 29.50€ / mois si vous habitez en appartement et 37€ / mois si vous habitez dans une maison.

Le matériel inclut deux détecteurs de présence pour un appartement et quatre détecteurs pour une maison. L’installation à domicile est facturée 99 euros et de nombreuses options sont proposées (détecteur de fumée, secours par GSM, etc.). Les frais d’installation et de mise en service sont offerts aux clients ADSL Neuf jusqu’au 31 juillet 2007.