Au service des Freenautes depuis 2003, pour aider et assurer la
protection des intérêts des abonnés au fournisseur d'accès à Internet
Free, votre association Freeks innove.
En effet, l'association a désormais décidé d'étendre son activité en
s'ouvrant à tous les fournisseurs d'accès à Internet, évoluant ainsi
vers le multi-FAI et tous leurs abonnés.
Les principaux fournisseurs d'accès à Internet (FAI) français
présentent une certaine similitude dans la plupart des problèmes
techniques et litiges rencontrés par leurs clients.
Dans ces domaines, Freeks, comme elle le fait depuis des années pour
les Freenautes, offre désormais son assistance technique et juridique à
l'internaute quel que soit son fournisseur d'accès à Internet.
Dans le but de pérenniser cette initiative, Freeks fera preuve de son efficacité afin de :
- Générer et diffuser l’information relative au bon usage de l’Internet
- Favoriser le développement des relations entre les internautes
- Apporter
une assistance technique, administrative et juridique aux internautes
dans la mesure de ses connaissances ou disponibilités
- Être force de proposition pour les éventuelles améliorations à apporter dans l’intérêt des consommateurs
- Prévenir toute forme d'abus des opérateurs par l'information aux internautes et la sensibilisation des FAI et des médias
A cet effet, Freeks mettra progressivement à la disposition du public
des forums de discussions techniques et juridiques dédiés aux
différents fournisseurs d'accès à Internet.
Forte de son expérience passée, l'association Freeks est convaincue de
la nécessité de se développer et invite les internautes à la rejoindre
vers ce nouvel objectif.
Markus Pfattheicher
Président de l’association Freeks
