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Les codes d'erreur du net (2/3)
Les codes d'erreur du net
Date : 08/10/2007



Voici les codes d'erreur les plus courants :

- 602 : port déjà ouvert
- 606 : Port non connecté
- 629 : ( Windows toutes versions ) Le port a été déconnecté par la machine distante
- 630 : Port déconnecté suite à une défaillance du matériel
- 633 : Le port de communication n' est pas disponible
- 640 : ( Windows XP ) Une erreur NetBIOS s' est produite
- 642 : Il y a quelqu'un de connecté sur le même nom d' utilisateur
- 645 : Erreur d' authentification interne
- 648 : Le mot de passe a été détruit par le fournisseur
- 650 : Pas de réponse du serveur
- 676 : ligne occupée
- 678 : Pas de réponse téléphonique
- 679 : Pas de porteuse
- 680 : Pas de tonalité
- 691 : ( Windows toutes versions ) Erreur d' authentification réseau
- 695 : L' accès réseau à distance est mal installé
- 734 : ( Windows XP ) Le protocole de contrôle de liaison PPP a été interrompu.
- 769 : La destination spécifiée n'est pas accessible
- 797 : (Windows XP ) Windows ne trouve pas de périphérique matériel


Signification et solutions:

L' erreur 602 : vous oblige à fermer un programme résident qui gène votre connexion Internet ( comme, par exemple, rnaap ).

Erreur 629 : Ce message fait souvent suite à plusieurs tentatives infructueuses pour se connecter. Le plus simple est de redémarrer votre ordinateur. Sous Windows XP, vérifiez les paramètres de votre connexion.

Erreur 633 : Vérifiez dans l'éditeur de registre si la clé:
"HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/Current/Version/Telephony/Providers/Provider/Filename0"
a pour valeur : TSP3216L.TSP. Au besoin, modifiez-la. Sinon le site de Microsoft signale la manipulation suivante : recherchez le fichier "telephon.ini ". Faites un clic droit sur son nom et renommez-le en "Telephon.old ". Lancez une nouvelle recherche sur " tapiini.exe " et double-cliquez dessus. Le système réinstallera de manière imperceptible la Téléphonie Windows. Il faut redémarrer afin que les changements prennent effet.

Erreur 640 : Sous Windows XP, vérifiez les paramètres de votre connexion.

Les erreurs 642, 648 nécessitent une mise au point avec votre fournisseur d'accès

Les erreurs 645, 691 et 695 vous obligent à réinstaller les composants communication de Windows. Ces erreurs peuvent aussi survenir dans le cas où votre login ou votre mot de passe ne sont pas corrects. Vérifiez si vous les tapez bien en lettres minuscules. Sous Windows XP, vérifiez les paramètres de votre connexion.

Erreur 676 : La ligne est occupée.
Cette erreur indique un problème de numérotation ou de prise de ligne par votre modem.
- Procédure :
Vous êtes confronté au message d’erreur ci-dessus lorsque votre modem n’a pas réussi à effectuer la numérotation ou à prendre la ligne.
Voici une suite de manipulations permettant de vous dépanner :
- La première vérification consiste à éteindre et rallumer votre modem.
- Si vous utilisez un modem externe il suffit de l'éteindre puis de le rallumer au bout de 10 secondes.
- Si vous disposez d'un modem interne, il est nécessaire d'éteindre votre ordinateur 30 secondes puis de le rallumer (un simple redémarrage ne suffit pas).
Vous pouvez ensuite refaire un test de connexion.
- Si la connexion ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons de vérifier que votre modem est convenablement connecté.

Il est recommandé de vérifier votre installation téléphonique.
Pour cela :
- Débrancher tous les appareils connectés à votre ligne téléphonique (téléphone, FAX, répondeur, Minitel …). Refaites ensuite un test de connexion.
- Si vous utilisez une rallonge téléphonique nous vous recommandons de faire un test de connexion sans cette rallonge.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, il se peut que votre ligne téléphonique présente une anomalie. Nous vous conseillons alors de contactez votre agence France Télécom.

Les erreurs 650 et 678 sont le plus souvent dues à une mauvaise communication entre votre modem et le serveur de votre fournisseur d' accès Internet. Pensez à faire une mise à jour de votre pilote modem et à, éventuellement, rajouter une chaîne d' initialisation AT. De plus la qualité de votre ligne téléphonique peut être en cause. Adressez-vous à votre agence
France Telecom pour la faire vérifier. N' oubliez pas que la présence d' une rallonge peut aussi perturber la qualité de votre liaison. Auquel cas faites un test en branchant directement votre câble modem à la prise téléphonique.

Erreur 691 : ( Windows toutes versions ) Erreur d' authentification réseau : L'ordinateur que vous appelez ne peut pas établir de connexion réseau distante. Vérifiez votre mot de passe et essayez à nouveau ou L' accès a été refusé car le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe ne sont pas valides sur le domaine

Erreur 734 : Vérifiez les paramètres de votre connexion. Si vos paramètres fonctionnaient auparavant, essayez de vous connecter a nouveau tout simplement

Erreur 769 : La destination spécifiée n'est pas accessible
- S'assurer que l'adresse IP spécifiée dans le message d'erreur soit bien celle du modem: 10.0.0.138, si ce n'est pas le cas, vérifier le paramétrage de la connexion.
- Vérifier que la "Connexion au réseau local" correspondant à la connexion entre le PC et le modem soit "Active"
Ici, la "Connexion au réseau local" est bien active :

- Vérifier le cablage entre l'ordinateur et le modem
- Vérifier ensuite la configuration du réseau local

Si le problème persiste :
Une solution consiste a réinstaller physiquement la carte réseau. Pour cela le client doit avoir déjà ouvert son PC et doit savoir comment faire.
Cette manipulation ne doit pas être effectuée avec un client novice (lui conseiller de faire faire cette manipulation par un ami, ou un installateur).

- Eteindre le PC
- Retirer la carte réseau
- Rallumer le PC puis l'eteindre.
- Remettre la carte reseau sur un autre slot si c'est possible.
- Ralumer le PC et installer la carte logiciellement.

Erreur 797 : quand je veux me connecter à mon fournisseur d' accès Internet : Par ailleurs, si vous faites un diagnostic du modem, vous aurez peut-être le message d' erreur suivant : " Windows ne trouve pas de périphérique matériel ".
Il se peut que votre modem soit mal installé ou qu' il soit déclaré en "Generic 56 K ", par exemple. C' est à dire en modem standard . Mais dans ce cas là le diagnostic n' affiche pas de message d' erreur. Et souvent le modem compose quand-même votre numéro d' appel mais sonne dans le vide.
Redémarrez en mode sans échec puis accèdez au " Gestionnaire de périphériques ". Double-cliquez sur la rubrique " Modem " et désinstallez tous les modems présents. Faites de même avec tous les ports com présents dans " port Com et LPT ". Au redémarrage, il vous suffira (au pire) de réinstaller votre modem en insérant le CD-ROM du pilote dans votre lecteur. Les ports com quant à eux remonteront tous seuls.


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