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Les risques à éviter chez les FAI (1/7)
Les risques à éviter chez les FAI Auteur : Renaud DALBERA
Date : 21/09/2005
Accès rapide : 

De nos jours, le choix d’une offre Haut Débit est devenu des plus complexe : le parcours est semé d’embûches dont le risque varie selon notre connaissance de ces ruses. Le nombre de plaintes des internautes s’accroît et devient parfois inquiétant. Ce dossier va vous permettre d’éviter bons nombres de problèmes et vous éclairer sur les différentes astuces, employées par les Fournisseurs d’Accès Internet. Quelques interrogations :



  • Quels sont les problèmes encourus lors d’une nouvelle inscription Internet Haut Débit ?
  • En moyenne, quels sont les délais d’installation ?
  • Que choisir : un modem classique ou une Set-top box ?
  • Quels seront les débits réels ?
  • Quels sont les meilleurs moyens de résoudre ses problèmes techniques ?
  • Quels sont les risques du passage au dégroupage total ?
  • Comment peut-on quitter son FAI ? Par quels moyens vont-ils essayer de vous garder comme client ?
  • Comment les nouveaux sont ils attirés par des offres si alléchantes ?

    Autant de questions que nous nous sommes posées et auxquelles nous avons essayé de répondre tout de long de ce dossier, dévoilant quelques unes des stratégies habiles de certains FAI.

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